Сюрпризы Сбербанка: Ипотечные сделки и неожиданные сбои
Из архива КАТКОН. Материал опубликован 16.05.2023. Упомянутые условия, цены и события относятся к дате публикации.
“Сюрпризы” Сбербанка 🙈🙉🙊
Хотела промолчать о последних двух ипотечных сделках СБ, но не могу…
Расскажу подробнее в чем “отличился” банк.😇
На этапе отправки документов на регистрацию в Росреестр произошел какой-то сбой в программе банка на целую неделю!!!🙄 Сколько было предпринято попыток, но все безуспешно… Клиенты нервничали: Покупатель, что “зависают” сроки регистрации сделки и оттягивается момент заселения в объект…, Продавец, что деньги не получает в срок, как обещалось и оплатить другую покупаемую квартиру.😨
На наше предложение о самостоятельном походе в МФЦ, отмене электронной регистрации и возврате немало уплаченных за эту услугу денег получили отказ банка! Клиентов “обрадовали”, что если отказываемся от электронной регистрации, то банк отказывает нам в ипотеке и отправляет заявку Покупателя на пересмотр! "Ну где справедливость" - скажете вы! Чувствовали себя заложниками этой тупиковой ситуации: оставалось только ждать и молиться.😇
Конечно, с горем пополам решили эту проблему с электронной регистрацией, но на этом наши мытарства не закончились. С раскрытием СБР (счета, на котором лежали ипотечные деньги) ситуация повторилась в точности “до запятой” - та же проблема, те же дни ожидания.😒
Только оправилась от нервного напряжения, как следом новые сюрпризы банка, уже с другим клиентом…😱
Банк без объяснения весомых причин на моменте одобрения объекта может вам легко повысить процентную ставку! Да еще и обязать оплату услуги “Домклик+”... Отказаться Заемщик не может, в противном случае повышают ставку на целый процент. Больше всего моего клиента возмутило, что консультации специалистов по телефону поддержки банка - они были кардинально противоположны. Учтите, что подаче заявки на ипотеку банк не извещает Заемщика об обязательном платеже (а платеж весомый по сумме).☹
Вот такой получился "возмутительный" пост...😱
Вообщем, на будущее задумалась своих клиентов в другие банки.‼
Поделитесь, что вас возмущает или беспокоит в работе банков.